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軟題庫(kù) 學(xué)習(xí)課程
試卷名稱
考試中心《》在線考試
試卷年份2024年下半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

服務(wù)回顧時(shí)，與客戶回顧的內(nèi)容不包括( )。
A．服務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況
B．服務(wù)中存在的問(wèn)題及行動(dòng)規(guī)劃
C．滿意度調(diào)查
D．本周期內(nèi)工程師KPI總結(jié)

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