某項目經(jīng)理目前負(fù)責(zé)一個項目，旨在推出一項新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。項目經(jīng)理計劃讓支持團(tuán)隊執(zhí)行此項工作。支持團(tuán)隊由于不具備必要的專業(yè)知識而不愿承擔(dān)工作，并聲稱他們從未聽說過該項目。造成該問題的根本原因是什么?
A、未實施溝通計劃
B、項目經(jīng)理未能讓所有利害關(guān)系者參與進(jìn)來
C、支持團(tuán)隊不愿承擔(dān)此項工作
D、項目經(jīng)理未對缺乏專業(yè)知識的風(fēng)險加以識別