某項(xiàng)目組的小組長郭某和程序員小阮在討論確定一個功能模塊的技術(shù)解決方案時發(fā)生激烈爭執(zhí)，此時作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先采用( )的方法來解決這一沖突。
A.請兩人先冷靜下來，淡化爭議，然后在討論問題時求同存異
B.幫助兩人分析對錯，然后解決問題
C.要求小阮服從小組長郭某的意見
D.請兩人把當(dāng)前問題擱置起來，避免爭吵