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試卷名稱 信息系統(tǒng)項目管理師案例分析指南
考試中心《信息系統(tǒng)項目管理師案例分析指南》在線考試
試卷年份2014年上半年
試題題型【分析簡答題】
試題內(nèi)容

錢某新接手一個信息系統(tǒng)集成項目的管理工作,根據(jù)用戶的業(yè)務需求,該項目要采用一種新的技術(shù)架構(gòu),項目團隊沒有應用這種架構(gòu)的經(jīng)驗,錢某的管理風格是Y型的,在項目啟動之初,為了調(diào)動大家的積極性,宣布了多項激勵政策,如“按啟用該新技術(shù)架構(gòu)搭建出系統(tǒng)原型有獎,按時保質(zhì)保量完成任務者有獎”,并分別公布了具體的獎勵數(shù)額:在項目實施期間,為了激勵士氣,經(jīng)常請大家聚餐。由于單位領(lǐng)導屬于X型管理風格,很多餐票都不予報銷。而在項目實施現(xiàn)場,因施工人員技術(shù)不過關(guān)導致一臺電源燒壞,錢某也悄悄地在頊目中給予報銷。負責新技術(shù)架構(gòu)的架構(gòu)師經(jīng)歷多次失敗之后,總算憑自己的經(jīng)驗和探索搭建出了系統(tǒng)原型。最后,雖然項目實際的進度、成本和質(zhì)量等目標大體達到了要求,錢某自我感覺尚可,項目好歹也通過了驗收,但他當初關(guān)于獎勵的承諾并沒有兌現(xiàn),有人甚至認為他跟領(lǐng)導一唱一和,錢某有苦難言。
【問題1
請概括出錢某在人力資源管理方面存在的問題。
【問題2】
針對本案例,項目經(jīng)理錢某應該用哪些措施進行項目團隊建設?如何應用自己的Y型管理風格有效地管理項目?
【問題3
請用200字以內(nèi)文字,敘述錢某的單位及錢某應該如何處理新技術(shù)開發(fā)和項目管理之間的關(guān)系。


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