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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2026/2/17）

試題三（25分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某市信息資源管理中心經(jīng)過公開招標(biāo)，將該市的政務(wù)信息資源整合系統(tǒng)項(xiàng)目委托某公司開發(fā)，并準(zhǔn)備將該系統(tǒng)推廣應(yīng)用到全市二十個(gè)委辦局。由于每個(gè)委辦局框架構(gòu)成、業(yè)務(wù)功能、界面要求、資源類別等均有所不同，該軟件公司經(jīng)過討論，決定對(duì)一家信息資源建設(shè)比較完備的委辦局的需求進(jìn)行開發(fā)和試用，然后再在這個(gè)版本的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改，為其他委辦局定制系統(tǒng)。
該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人是軟件公司的劉經(jīng)理，項(xiàng)目采用瀑布模型開發(fā)，項(xiàng)目組成員按需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測試進(jìn)行分工，歷經(jīng)三個(gè)月，進(jìn)入試運(yùn)行階段。為了趕工期，劉經(jīng)理就對(duì)項(xiàng)目開發(fā)人員再分工，將試運(yùn)行的系統(tǒng)版本作為原始版本，在此基礎(chǔ)上修改，開始并行為其他委辦局定制開發(fā)各自的政務(wù)信息資源整合系統(tǒng)。
試運(yùn)行的版本在運(yùn)行中根據(jù)用戶的要求，產(chǎn)生了一些功能的變動(dòng)，開發(fā)人員直接改動(dòng)代碼，這些改動(dòng)后的代碼有的適合其他委辦局，有的不適合；而在為其他委辦局開發(fā)中，也在根據(jù)用戶的要求進(jìn)行各自代碼的修改。項(xiàng)目進(jìn)展得很順利，可就在這期間，主要開發(fā)人員小王和小李因故提出辭職，劉經(jīng)理向公司申請補(bǔ)充開發(fā)人員接替小王和小李的工作，然而由于之前的變更沒有相關(guān)文檔的記錄，開發(fā)版本與設(shè)計(jì)和需求的版本對(duì)應(yīng)不上，兩名新的開發(fā)人員用了很長的時(shí)間才理解原編碼，結(jié)果導(dǎo)致工期的延誤，而且在交付時(shí)出現(xiàn)文檔與代碼對(duì)應(yīng)不上的情況，客戶意見很大。
【問題1】（12分）
請指出在該項(xiàng)目的開發(fā)過程中，配置管理方面存在的主要問題。
【問題2】（8分）
結(jié)合本案例，請列舉配置項(xiàng)的內(nèi)容
【問題3】（5分）
經(jīng)與客戶協(xié)商，為確保系統(tǒng)推廣應(yīng)用順利，劉經(jīng)理決定加強(qiáng)項(xiàng)目的配置管理，簡要回答劉經(jīng)理在配置管理方面的主要活動(dòng)應(yīng)有哪些。
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配置管理主要活動(dòng)： 制定配置管理計(jì)劃 配置識(shí)別與建立基線 建立配置管理系統(tǒng) 版本管理 配置狀態(tài)報(bào)告 配置審計(jì)

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1、1）沒有進(jìn)行配置項(xiàng)識(shí)別；2）沒有進(jìn)行規(guī)劃配置管理；3）直接按照需求較完備的委辦局的需求進(jìn)行開發(fā)，配置時(shí)沒有考慮其他局的需求差異；4）需求變動(dòng)大，不宜采用瀑布開發(fā)模型；5）配置變更沒有進(jìn)行變更管理；6）功能變動(dòng)，開發(fā)人員直接改動(dòng)代碼；7）配置庫管理不完善；8）文件管理缺失，沒有變更記錄；9）沒有進(jìn)行知識(shí)庫管理，導(dǎo)致編碼理解困難；10）配置文件管理不善，交付出現(xiàn)文檔與代碼對(duì)應(yīng)不上 2、配置項(xiàng)內(nèi)容：頁面布局、功能設(shè)置、項(xiàng)目文檔、項(xiàng)目代碼、項(xiàng)目需求、項(xiàng)目交付成果、項(xiàng)目內(nèi)容、項(xiàng)目工期、項(xiàng)目里程碑、項(xiàng)目金額3、充分收集項(xiàng)目需求，識(shí)別配置項(xiàng)。進(jìn)行可行性分析、詳細(xì)分析后進(jìn)行規(guī)劃配置管理。按照配置管理計(jì)劃，對(duì)配置項(xiàng)按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施。在配置項(xiàng)出現(xiàn)問題時(shí)，進(jìn)行改進(jìn)活動(dòng)，配置項(xiàng)改進(jìn)，使配置項(xiàng)符合項(xiàng)目需求。需要進(jìn)行配置項(xiàng)變更時(shí)，要進(jìn)行配置項(xiàng)變更管理，在進(jìn)行變更管理流程后經(jīng)批準(zhǔn)后再進(jìn)行變更?？刂婆渲脮r(shí)要確保配置項(xiàng)滿足項(xiàng)目需要，能夠順利交付。

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1.沒有制定配置管理計(jì)劃并通過審核 2.沒有制定并執(zhí)行編碼規(guī)則，系統(tǒng)版本修改沒有進(jìn)行編碼 3.沒有建立開發(fā)庫，受控庫和產(chǎn)品庫 4.配置控制管理不到位，功能變動(dòng)直接修改代碼，沒有執(zhí)行開發(fā)庫復(fù)制受控庫，受控庫檢出到開發(fā)庫再修改，然后再檢入受控庫，最后粘貼到產(chǎn)品庫 5.配置管理不到位，沒有留存變更前的版本，應(yīng)保存產(chǎn)品開發(fā)過程中左右版本的信息 6.變更沒有走正式的變更程序 7.沒有進(jìn)行配置狀態(tài)報(bào)告 8.沒有進(jìn)行配置審計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔，開發(fā)文檔，測試方案，項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，項(xiàng)目管理文件，用戶手冊，項(xiàng)目使用培訓(xùn)方案，項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì)的軟硬件，可行性研究報(bào)告，立項(xiàng)文件，審批文件制定配置管理計(jì)劃，配置項(xiàng)識(shí)別，配置狀態(tài)記錄，配置控制，配置審計(jì)，配置項(xiàng)發(fā)布

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配置管理方面的主要活動(dòng)： 1.制定配置管理計(jì)劃 2.配置識(shí)別與建立基線 3.建立配置管理系統(tǒng) 4.版本管理 5.配置狀態(tài)報(bào)告 6.配置審計(jì)

信管網(wǎng)cnit**************：
1、未制定配置管理計(jì)劃； 2、開發(fā)人員直接改動(dòng)代碼，沒有進(jìn)行權(quán)限管理； 3、產(chǎn)品庫沒有設(shè)置權(quán)限； 4、未設(shè)立產(chǎn)品庫、受控庫、開發(fā)庫； 5、主要角色未設(shè)置ab角色，進(jìn)行人員儲(chǔ)備； 6、配置文檔沒有進(jìn)行規(guī)范管理； 7、版本管理不當(dāng)，沒有進(jìn)行管理；1、開發(fā)庫、受控庫、產(chǎn)品庫 2、產(chǎn)品文檔 1、

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